Usługi marketingowe dla marek e-commerce
Agencja marketingu internetowego i rozwoju e-commerce
XnMark pomaga markom D2C i e-commerce rozwijać działalność. Zaczynamy od wyzwania biznesowego i łączymy doradztwo, kanały marketingowe oraz doświadczenie zakupowe.
- 01Pytanie
- 02Dowody
- 03Kontekst
- 04Decyzja
Rozwój międzynarodowy wymaga więcej niż tłumaczenia: lokalny popyt, oferta, ceny, dostawa i proces zakupowy muszą być spójne.
Doradztwo w rozwoju e-commerce
Doradztwo w rozwoju e-commerce · English →
Strategia wejścia na rynek i rozwój międzynarodowy
Strategia wejścia na rynek i rozwój międzynarodowy · English →
Google Ads i reklamy produktowe
Google Ads i reklamy produktowe · English →
Reklamy Meta i płatne media społecznościowe
Reklamy Meta i płatne media społecznościowe · English →
SEO e-commerce i treści wielojęzyczne
SEO e-commerce i treści wielojęzyczne · English →
Optymalizacja konwersji i doświadczenia użytkownika
Optymalizacja konwersji i doświadczenia użytkownika · English →
Email, SMS i utrzymanie klientów
Email, SMS i utrzymanie klientów · English →
Marketing afiliacyjny i partnerstwa
Marketing afiliacyjny i partnerstwa · English →
Doradztwo GA4 i pomiar e-commerce
Plan rozwoju łączący kanały z celami firmy
Gdy pozyskanie klienta staje się droższe, większy budżet reklamowy nie musi rozwiązać problemu. Analizujemy popyt, ofertę, kampanie i proces zakupu jako całość. Wybieramy konkretny priorytet: bardziej odpowiednich odbiorców, mniej przeszkód w zakupie lub większą wartość istniejących relacji z klientami. Punktem wyjścia jest pytanie biznesowe i dostępne dane, a nie gotowy pakiet kanałów.
W SEO badamy, jak klienci rzeczywiście szukają produktów i rozwiązań. Łączymy analizę słów kluczowych, techniczne SEO, treści, lokalne i międzynarodowe SEO oraz AEO i GEO z użytecznymi stronami. Każda strona powinna odpowiadać na rozpoznawalną potrzebę i wskazywać logiczny kolejny krok. Podobne sformułowania jednego pytania nie wymagają wielu niemal identycznych stron.
W Google Ads, Shopping i Meta koordynujemy kampanie, materiały reklamowe, informacje o produktach oraz strony docelowe. Koszty i przypisane przychody interpretujemy w kontekście firmy. Jakość klientów, marża, zwroty i ograniczenia operacyjne także wpływają na decyzje budżetowe. Dobry wskaźnik w panelu reklamowym sam w sobie nie dowodzi opłacalności większej inwestycji.
Optymalizacja konwersji i utrzymanie klientów są częścią tej samej ścieżki. Badamy problemy z nawigacją i zakupem oraz planujemy komunikację dla nowych klientów, kolejnych zakupów lub odpowiedniego momentu uzupełnienia produktu. Automatyzacja email i SMS wymaga wiarygodnych danych, jasnych warunków i uwzględnienia sytuacji klienta. Większa liczba wiadomości nie jest celem sama w sobie.
Nasz zespół ma doświadczenie w rozwoju DTC na rynkach polskojęzycznych i wielojęzycznych. Dopasowujemy badania, komunikaty i ścieżkę klienta do rynku. Doradztwo może wspierać obecny zespół lub łączyć się z realizacją działań. Przed rozpoczęciem ustalamy zakres, odpowiedzialności i sposób oceny postępów. Historyczne doświadczenia zachowują swój pierwotny kontekst organizacyjny.
Najczęstsze pytania
Czy pracujecie wyłącznie ze sklepami internetowymi?
Największe doświadczenie mamy w DTC i e-commerce. Wspieramy też małe i średnie firmy oraz inne modele biznesowe, jeśli nasze kompetencje odpowiadają na problem. Pierwsza rozmowa pomaga określić wyzwanie, kontekst handlowy i odpowiedni sposób współpracy.
Czy możemy zacząć od jednego kanału?
Tak. Audyt lub konkretne usprawnienie może być pierwszym krokiem. Uwzględniamy zależności ze stroną, ofertą i pomiarem, aby poprawa kanału miała jasno określony cel biznesowy.
Co przygotować do pierwszego kontaktu?
Wystarczy adres strony lub nazwa firmy, najważniejszy problem i oczekiwany rezultat. Można napisać po polsku. Poufne dokumenty i dane dostępowe nie są potrzebne w pierwszym formularzu.
Szczegółowe strony usług pozostają dostępne po angielsku.
Firmy i lokalny rozwój
Marketing efektywnościowy dla Warszawy →